Historique des incidents

Il y a présentement un incident au niveau de OneSpan Libre-Service ESign où lorsque l’on soumet une transaction et que l’on utilise soit l’option SMS ou Q&A, on peut obtenir un message d’erreur « ERREUR L’entrée fournie ne peut pas être analysée. » et ne pas réussir à soumettre la transaction. Ceci peut impacter certains utilisateurs, ce n’est pas généralisé pour l’instant. Le cas est cours chez OneSpan, nous attendons leur réponse rapidement.

Pour l’instant, les seules mesures de contournement sont soit l’utilisation de la signature électronique par l’entremise de Dataphile ou par Fax pour les gens impactés.

Service(s) impacté(s): OneSpan eSignature